Concessionnaire yamaha port camargue

Bonjour à tousSuite à l'achat de pièces pour l'entretien de mon moteur 50cv (anodes, goupille hélice...) Il n'avait pas toutes les fournitures et m'a demandé de revenir lorsque il les recevait.Je constate que ma facture est majorée de 11,35£ pour frais de port. Je trouve cette majoration inadmissible.Malgré ma protestation et mes nombreux mails pour demander le remboursement pour facture majorée , il reste sans réponse.Cette façon de faire est inqualifiable et n'est pas professionnelle.
Ce concessionnaire est à fuir absolument.J'espère que ma mauvaise expérience servira à d'autres.Cordialement